Klantenservice

Ik heb een vraag over een product, hoe en bij wie kan ik terecht?

U kan ons telefonisch bereiken op het nummer 02 583 01 01 en onze medewerkers helpen u onmiddellijk verder. Ook kunt u gebruikmaken van de handige online chat, via www.manutan.be of stuur een mail naar info@manutan.be. We zijn elke werkdag persoonlijk bereikbaar van 8.00 tot 17.00 uur.

Ik heb een grote hoeveelheid artikelen nodig. Wat is uw voorstel?

Laat ons uw specifieke aankoopuitdaging weten! Uw offerteaanvraag wordt onmiddellijk opgevolgd en u krijgt binnen 24 uur een reactie op uw aanvraag!

Verkoopt u alleen producten of kunt u mij ook helpen met een inrichtingsproject?

Heeft u advies nodig voor kantoor-, magazijn- en terreininrichting? Op zoek naar een partner die mee kan denken over design, functionaliteit en duurzaamheid? De Manutan Projectservice komt ter plaatse en maakt voor u een compleet voorstel. Van transparant idee tot betrouwbare realisatie, van een enkele werkplek tot een compleet ingericht kantoor of magazijn. Meer weten en praktijkvoorbeelden zien van totaaloplossingen? Kijk op www.manutanprojects.be en laat u inspireren!

Kan ik mijn bestelling laten plaatsen en monteren?

Manutan verzorgt ter plekke snel en vakkundig de montage en neemt u daarmee het werk volledig uit handen. Bijvoorbeeld de montage van fietsstallingen, platformen, rollenbanen, scheidingswanden, zelfbouwkantoren, bureaumeubelen, etc. Geheel tegen kostprijs. Wij maken graag een offerte voor u.

Stel, ik heb een product besteld dat mij niet bevalt. Wat moet ik dan doen?

Na levering heeft u 30 dagen de tijd om uw bestelling door onze zorgen te laten ophalen. Laat het ons weten en wij regelen voor u een gratis retournering met een creditnota op uw volgende bestelling of een volledige terugbetaling.

Hoe zit het met de garantie op producten?

Wij geven maar liefst drie jaar garantie op gebreken en fabricagefouten. De factuur met daarop de omschrijving van de door Manutan geleverde artikelen is tevens uw garantiebewijs.

Het product dat ik zoek staat niet in de catalogus. Kunt u mij helpen?

Jazeker, we bieden meer dan in deze catalogus past. Op www.manutan.be vindt u een nog uitgebreider gamma en indien u daar ook uw gading niet vindt, staan onze productexperten steeds voor u klaar om een oplossing aan te bieden.