januari 7, 2021
Hoe stuur je als aankoper de tevredenheid van je interne klanten?
Voor de aankoopafdeling zijn tevreden interne klanten, en daarmee bedoelen we alle bedrijfsafdelingen, essentieel. Dit thema heeft een directe invloed op de naleving van de aankoopprocessen en -procedures, en meer in het algemeen op de prestaties van de aankopers zelf. Maar over welke instrumenten beschikken ze om die tevredenheid te meten en te verbeteren? Het Franse magazine Décision Achats stelt...