{"id":41251,"date":"2023-01-17T00:00:00","date_gmt":"2023-01-17T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/app-mbe-blog-prd.azurewebsites.net\/?p=41251"},"modified":"2026-01-29T10:49:06","modified_gmt":"2026-01-29T10:49:06","slug":"comment-optimiser-son-entrepot-pour-mieux-repondre-aux-enjeux-daujourdhui-et","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/fr-be\/comment-optimiser-son-entrepot-pour-mieux-repondre-aux-enjeux-daujourdhui-et\/","title":{"rendered":"Comment optimiser son entrep\u00f4t pour mieux r\u00e9pondre aux enjeux d\u2019aujourd\u2019hui et de demain ?"},"content":{"rendered":"
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Depuis l\u2019av\u00e8nement du e-commerce, l\u2019entrep\u00f4t logistique occupe un r\u00f4le strat\u00e9gique majeur dans les entreprises. La r\u00e9duction des co\u00fbts, une meilleure gestion des stocks, la rapidit\u00e9 du traitement des commandes et la s\u00e9curit\u00e9 des salari\u00e9s sont au c\u0153ur des pr\u00e9occupations du manager d\u2019entrep\u00f4t. Pour rester comp\u00e9titifs, les entrep\u00f4ts doivent d\u00e9finir une strat\u00e9gie logistique adapt\u00e9e, qui passe notamment par la digitalisation et l\u2019automatisation. Beaucoup d\u2019entreprises choisissent d\u2019optimiser les performances tout en am\u00e9liorant les conditions de travail dans leur entrep\u00f4t en activant des leviers organisationnels et en repensant leurs espaces de travail. Les m\u00e9thodes d\u2019am\u00e9lioration continue offrent \u00e9galement un panel d\u2019outils efficaces pour am\u00e9liorer la productivit\u00e9 de sa structure. <\/p>\n<\/div>\n

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Comment la digitalisation optimise l\u2019entrep\u00f4t logistique du futur\u2009?\u00a0<\/h2>\n

L\u2019entrep\u00f4t logistique de demain doit s\u2019aligner sur un nombre de commandes toujours plus \u00e9lev\u00e9 et desd\u00e9lais de livraison toujours plus courts<\/b>, associ\u00e9s \u00e0 une attente d\u2019exp\u00e9rience personnalis\u00e9e de la part des consommateurs. La satisfaction des clients et la bonne e-r\u00e9putation qui en d\u00e9coule ont une forte influence sur le succ\u00e8s d\u2019une entreprise et de ses produits. En impl\u00e9mentant de nouvelles technologies dans les processus de votre entrep\u00f4t logistique, vous pouvez r\u00e9pondre \u00e0 ces nouvelles exigences et d\u00e9velopper votre activit\u00e9.\u00a0<\/p>\n

\nQuels sont les composantes de l\u2019entrep\u00f4t 4.0\u2009?\u00a0<\/h3>\n

L\u2019entrep\u00f4t 4.0 est intelligent et automatis\u00e9, il tire profit des donn\u00e9es collect\u00e9es par un r\u00e9seau d\u2019appareils connect\u00e9s pour optimiser ses flux. Il s\u2019appuie sur plusieurs outils :\u00a0<\/p>\n

    \n
  • \n

    L\u2019Internet des Objets (IoT)<\/b>, un r\u00e9seau d\u2019appareils intelligents et connect\u00e9s \u00e0 des applications de suivi\u2009;\u00a0<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    La collecte des donn\u00e9es et leur analyse<\/b> gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019intelligence artificielle apprenante, aussi appel\u00e9e Machine Learning\u2009<\/i>;\u00a0<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Le traitement et le classement des donn\u00e9es <\/b>\u00e0 travers l\u2019adoption d\u2019un logiciel de gestion d\u2019entrep\u00f4t type WMS[1], qui permet de suivre les flux de marchandises (exp\u00e9dition, r\u00e9ception, zones d\u2019entreposage\u2026) ;\u00a0<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    L\u2019exploitation des donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/b>gr\u00e2ce aux API<\/i>pour am\u00e9liorer les flux et la rotation des stocks de marchandises\u2009;\u00a0<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    L\u2019automatisation de t\u00e2ches<\/b>, comme les inventaires de stock ou le picking d\u2019articles, r\u00e9duit le risque d\u2019erreur.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Comment l\u2019entrep\u00f4t nouvelle g\u00e9n\u00e9ration am\u00e9liore les conditions de travail\u2009?\u00a0<\/h3>\n

    Si les raisons derri\u00e8re l\u2019av\u00e8nement del\u2019entrep\u00f4t nouvelle g\u00e9n\u00e9rationse trouvent d\u2019abord dans la recherche de performance, cette nouvelle organisation de l\u2019entrep\u00f4t aide aussi \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019environnement de travail, contribuant ainsi au \u00ab\u2009Bien-travailler\u2009\u00bb<\/b>,composante de la politique RSE. La robotisation permet de d\u00e9l\u00e9guer \u00e0 des machines des t\u00e2ches de manutention potentiellement dangereuses pour les salari\u00e9s.\u00a0\u00a0<\/p>\n

    Le port de charges lourdes ou l\u2019ex\u00e9cution de t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives sont, en effet, responsables de TMS (troubles musculo-squelettiques). La table \u00e9l\u00e9vatrice ou les chariots \u00e9l\u00e9vateurs sont un exemple de solutions de levage faciles \u00e0 mettre en place pour am\u00e9liorer la sant\u00e9 des \u00e9quipes au quotidien.\u00a0\u00a0<\/p>\n

    L\u2019entrep\u00f4t logistique nouvelle g\u00e9n\u00e9ration fait appel \u00e0 des algorithmes qui optimisent l\u2019organisation du travail et le contr\u00f4le qualit\u00e9 tout en minimisant le nombre de t\u00e2ches redondantes<\/b> effectu\u00e9es par les \u00e9quipes, comme les d\u00e9placements de produits.\u00a0<\/p>\n

    \nComment optimiser son entrep\u00f4t de stockage gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue\u2009?\u00a0<\/h2>\n

    Les entreprises rendent plus performante la gestion logistique de leur entrep\u00f4ten adoptant une strat\u00e9gie d\u2019am\u00e9lioration continue<\/b>, telle que le Lean Management<\/i>. Des actions rapidement applicables permettent de r\u00e9duire les co\u00fbts de stockage, de pr\u00e9paration et d\u2019exp\u00e9dition des produits tout am\u00e9liorant les conditions de travail.\u00a0\u00a0<\/p>\n

    Fabrice Gicqu\u00e8re, expert 6 Sigma[2] et directeur de la relation client chez Manutan nous livre ses conseils pour une optimisation de l\u2019entrep\u00f4t, n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre aux enjeux de la logistique d\u2019aujourd\u2019hui et de demain.\u00a0<\/p>\n

    \n1. Impliquer les managers dans la d\u00e9marche d\u2019optimisation\u00a0<\/h3>\n

    En entrep\u00f4t, le responsable logistique joue un r\u00f4le primordial dans la mise en place de strat\u00e9gies d\u2019am\u00e9lioration continue. Il instaureune \u00e9coute active des probl\u00e9matiques terrain<\/b> en privil\u00e9giant une approche ascendante (bottom-up). Un collaborateur dont les difficult\u00e9s sont prises en consid\u00e9ration se montre plus impliqu\u00e9, ce qui am\u00e9liore l\u2019efficience de l\u2019entrep\u00f4t sur le long terme.\u00a0\u00a0<\/p>\n

    Pour y parvenir, le manager peut \u00eatre form\u00e9 \u00e0 diverses m\u00e9thodes (Kanban[3], 5S[4], 6 Sigma, m\u00e9thode agile[5]\u2026), qui poss\u00e8dent chacune leurs effets vertueux. Il peut ainsi identifier les comportements et les freins<\/b> qui entravent l\u2019efficacit\u00e9 et la performance de l\u2019\u00e9quipe.\u00a0<\/p>\n

    2. Int\u00e9grer des indicateurs de performance dans la logistique\u00a0<\/h3>\n

    Pour initier la d\u00e9marche d\u2019optimisation en entrep\u00f4t logistique, il est recommand\u00e9 de choisir des indicateurs cl\u00e9s<\/b> (ou KPIs[6]) li\u00e9s \u00e0 la gestion des stocks et dese fixer des objectifs<\/b>. Ces objectifs doivent \u00eatre repr\u00e9sentatifs des m\u00e9tiers et des processus de l\u2019organisation logistique. Il peut s\u2019agir d\u2019un objectif de temps \u00ab\u200990 % de mes r\u00e9ceptions d\u2019articles doivent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es dans la journ\u00e9e\u2009\u00bb <\/i>compl\u00e9t\u00e9 par un objectif de qualit\u00e9 \u00ab\u200995 % des r\u00e9ceptions que j\u2019ai re\u00e7ues aujourd\u2019hui doivent \u00eatre disponibles en stock en fin de journ\u00e9e\u2009\u00bb.<\/i>\u00a0<\/p>\n

    \n3. Prendre en compte les besoins de l\u2019\u00e9quipe en optimisant l\u2019am\u00e9nagement des espaces\u00a0<\/h3>\n

    Une \u00e9coute active permet \u00e0 chacun de se sentir partie prenante dans la recherche de solutions. Usez-en pour prendre en compte les besoins de vos collaborateurs en mati\u00e8re d\u2019am\u00e9lioration des am\u00e9nagements d\u2019espace. L\u2019agencement de l\u2019entrep\u00f4t et le mat\u00e9riel \u00e0 disposition ont un impact sur le bien-\u00eatre de l\u2019\u00e9quipe.\u00a0\u00a0<\/p>\n

    La mise en place de chauffages \u00e0 allumage automatique peut pr\u00e9venir l\u2019inconfort li\u00e9 aux changements de temp\u00e9rature<\/b>. Le type de rayonnages install\u00e9 dans les diff\u00e9rentes zones de l\u2019entrep\u00f4t peut aussi am\u00e9liorer les conditions de travail en facilitant l\u2019acc\u00e8s \u00e0 certains produits. Le stockage des marchandises dangereuses doit se faire sur des rayonnages adapt\u00e9s pour pr\u00e9venir tout accident. Enfin, un espace de travail ergonomique<\/b> diminue la fatigue et les risques de maladies professionnelles, telles que les TMS.\u00a0<\/p>\n<\/p>\n

    4. Optimiser les processus gr\u00e2ce \u00e0 une bonne communication interne\u00a0<\/h3>\n

    N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 utiliser la communication visuelle (panneau, affiches, etc.)<\/b> pour traiter des sujets de mani\u00e8re synth\u00e9tique en vous inspirant, par exemple, de la m\u00e9thode japonaise Kanban, \u00e9galement d\u00e9mat\u00e9rialisable (Kanban en digital). Cette technique consiste \u00e0 mat\u00e9rialiser chaque remont\u00e9e terrain par un Post-it accroch\u00e9 \u00e0 un panneau<\/b>,\u00e0 identifier la zone de l\u2019entrep\u00f4t dans laquelle cette probl\u00e9matique intervient et \u00e0 distinguer ses \u00e9tapes de r\u00e9solution. Les mouvements des Post-it sur les panneaux marquent l\u2019\u00e9volution de la r\u00e9solution du probl\u00e8me. Les collaborateurs appr\u00e9hendent ainsi plus facilement leurs missions quotidiennes et les r\u00e9alisent avec davantage de motivation.\u00a0<\/p>\n

    L\u2019optimisation logistique passe donc par la mise en place progressive d\u2019une s\u00e9rie de m\u00e9thodes d\u2019am\u00e9lioration continue<\/b>. L\u2019implication de vos managers, le suivi de vos KPI, la communication et l\u2019\u00e9coute nourrissent la culture de votre entreprise. En misant sur l\u2019\u00e9volution technologique et en sensibilisant vos \u00e9quipes manag\u00e9riales<\/b> \u00e0 ces m\u00e9thodes, les performances de votre entrep\u00f4t logistique progresseront de mani\u00e8re significative.\u00a0\u00a0<\/p>\n

    Retrouvez notre analyse compl\u00e8te des \u00e9volutions du secteur logistique en t\u00e9l\u00e9chargeant notre livre blanc \u00ab\u2009La transformation de l\u2019entrep\u00f4t et de ses m\u00e9tiers\u2009\u00bb.\u00a0<\/p>\n

    \n[1] Warehouse Management System\u00a0\u00a0<\/p>\n

    [2] M\u00e9thode de management structur\u00e9e par Motorola visant une am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 et de l\u2019efficacit\u00e9 des processus, et qui se base sur l\u2019application de 5 \u00e9tapes cl\u00e9s (D\u00e9finir, Mesurer, Analyser, Am\u00e9liorer, Contr\u00f4ler) m\u00ealant \u00e0 la fois indicateurs chiffr\u00e9s et informations issues de la voix du client.\u00a0<\/p>\n

    [3] M\u00e9thode de gestion japonaise pr\u00f4nant le \u00ab\u2009juste \u00e0 temps\u2009\u00bb, bas\u00e9e sur une s\u00e9rie de signaux visuels (\u00e9tiquette ou \u00ab\u2009kanban\u2009\u00bb, en japonais). L\u2019absence d\u2019une \u00e9tiquette est synonyme de la mise en production (ou de la commande) du produit manquant\u2009; c\u2019est elle qui d\u00e9clenche la cha\u00eene de production.\u00a0<\/p>\n

    [4] Technique de gestion japonaise \u00e9labor\u00e9e par Toyota, visant l\u2019am\u00e9lioration continue des t\u00e2ches effectu\u00e9es dans l\u2019entreprise r\u00e9sum\u00e9e par 5 mots d\u2019ordre : Seiri (supprimer l\u2019inutile), Seiton (situer les choses), Seiso (faire scintiller), Seiketsu (standardiser les r\u00e8gles) et Shitsuke (suivre et progresser).\u00a0<\/p>\n

    [5] Ensemble de m\u00e9thodes de pilotage de projet reposant sur un cycle de d\u00e9veloppement it\u00e9ratif, incr\u00e9mental et adaptatif. Les m\u00e9thodes agiles se veulent plus pragmatiques que les m\u00e9thodes traditionnelles et impliquent au maximum le demandeur (client) afin de permettre une grande r\u00e9activit\u00e9 vis-\u00e0-vis des demandes.\u00a0<\/p>\n

    [6] Key Performance Indicator ou indicateur cl\u00e9 de performance, g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9termin\u00e9 avant le lancement d\u2019une action dans le but d\u2019en \u00e9valuer l\u2019efficacit\u00e9 et le retour sur investissement.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Depuis l\u2019av\u00e8nement du e-commerce, l\u2019entrep\u00f4t logistique occupe un r\u00f4le strat\u00e9gique majeur dans les entreprises. La r\u00e9duction des co\u00fbts, une meilleure gestion des stocks, la rapidit\u00e9 du traitement des commandes et la s\u00e9curit\u00e9 des salari\u00e9s sont au c\u0153ur des pr\u00e9occupations du manager d\u2019entrep\u00f4t. Pour rester comp\u00e9titifs, les entrep\u00f4ts doivent d\u00e9finir une strat\u00e9gie logistique adapt\u00e9e, qui passe […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26245,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[108,110],"tags":[],"class_list":["post-41251","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-amenagement-bureaux-et-entrepots","category-travailler-malin-et-efficacement"],"aioseo_notices":[],"gutentor_comment":0,"lang":"fr-be","translations":{"fr-be":41251,"nl-be":51867},"pll_sync_post":{},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41251","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41251"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41251\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41472,"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41251\/revisions\/41472"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26245"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41251"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41251"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41251"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}