{"id":41234,"date":"2023-02-28T00:00:00","date_gmt":"2023-02-28T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/app-mbe-blog-prd.azurewebsites.net\/?p=41234"},"modified":"2026-01-29T10:29:59","modified_gmt":"2026-01-29T10:29:59","slug":"quel-exemple-de-methode-kaizen-appliquer-pour-une-amelioration-continue-de","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/fr-be\/quel-exemple-de-methode-kaizen-appliquer-pour-une-amelioration-continue-de\/","title":{"rendered":"Quel exemple de m\u00e9thode Kaizen appliquer pour une am\u00e9lioration continue de vos processus\u2009?"},"content":{"rendered":"
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Vous voulez gagner en efficience et augmenter les performances de votre entreprise\u2009? Avez-vous envisag\u00e9 de mettre en place une solution d\u2019am\u00e9lioration continue comme la m\u00e9thode Kaizen, par exemple, pour optimiser vos processus\u2009? Venu du Japon, ce concept de Lean Management<\/a> a \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9 par de nombreuses entreprises, notamment dans le secteur de l\u2019industrie. Dans cet article, d\u00e9couvrez la m\u00e9thode Kaizen et des exemples d\u2019applications et outils \u00e0 impl\u00e9menter dans votre entreprise.<\/p>\n<\/div>\n

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\n <\/figure>\n
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Quels sont les principes du syst\u00e8me Kaizen\u2009?<\/h2>\n

Le terme kaizen<\/i> est n\u00e9 au Japon apr\u00e8s la Seconde Guerre mondiale et vient des syst\u00e8mes de production de Toyota<\/a>. Le mot kaizen <\/i>se d\u00e9coupe en deux mots\u00a0: kai<\/i>, quisignifie \u00ab\u2009changements\u2009\u00bb et zen<\/i>, qui veut dire \u00ab\u2009meilleur\u2009\u00bb. <\/p>\n

Le concept Kaizen vient duLean Management<\/i> (\u00e0 la diff\u00e9rence du Six Sigma<\/a>) et d\u00e9signe une m\u00e9thode d\u2019am\u00e9lioration continue<\/b> souvent utilis\u00e9e dans les entreprises pour des projets d\u2019optimisation des processus et d\u2019organisation interne. L\u2019approche Kaizen consiste avant tout \u00e0 am\u00e9liorer progressivement la productivit\u00e9 de l\u2019entreprise, ce qui lui a valu le surnom de m\u00e9thode des petits changements ou des petites am\u00e9liorations<\/b>. <\/p>\n

Alors, quel exemple dem\u00e9thode Kaizen appliquer pour une am\u00e9lioration continue des processus\u2009? Se poser cette question, au demeurant tout \u00e0 fait l\u00e9gitime, c\u2019est prendre le probl\u00e8me \u00e0 l\u2019envers. En effet, si le concept Kaizen recouvre la gestion de plusieurs outils et m\u00e9thodes d\u2019am\u00e9lioration continue sp\u00e9cifiques, il s\u2019agit avant tout d\u2019une philosophie qui doit \u00eatre adopt\u00e9e par tous au sein de l\u2019entreprise, des ing\u00e9nieurs aux op\u00e9rateurs. <\/p>\n

Les 3\u00a0r\u00e8gles du concept Kaizen<\/h3>\n

Trois r\u00e8gles de gestion de projet illustrent la philosophie Kaizen<\/b>.<\/p>\n

Le processus conduit au r\u00e9sultat<\/h4>\n

Ici, il est question de porter son attention sur les processus et leur am\u00e9lioration. L\u2019id\u00e9e est ainsi de concentrer son \u00e9nergie sur cette t\u00e2che dans le but d\u2019optimiser \u00e0 terme les \u00e9quipes, les standards et la qualit\u00e9 du produit ou service.<\/p>\n

Penser au syst\u00e8me de fa\u00e7on globale<\/h4>\n

Le travail en \u00e9quipe pluridisciplinaire<\/b> est privil\u00e9gi\u00e9 pour assurer un partage des connaissances et bannir la sur-sp\u00e9cialisation dans un domaine unique. L\u2019objectif est de trouver des solutions <\/b>adapt\u00e9es en utilisant les comp\u00e9tences de chaque acteur de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Ne pas juger, ne pas bl\u00e2mer<\/h4>\n

Le jugement n\u2019est pas tol\u00e9r\u00e9 et la bienveillance est de rigueur afin de mettre en avant chaque voix dans l\u2019entreprise et de travailler ensemble dans un but commun. La remise en question de chaque membre et service de l\u2019entreprise est encourag\u00e9e. <\/p>\n

Les 5\u00a0principes de la m\u00e9thode Kaizen<\/h3>\n

Pour mettre en \u0153uvre la m\u00e9thode Kaizen au sein de son entreprise, il est n\u00e9cessaire de savoir quels sont les 5\u00a0principes sur lesquels elle repose\u00a0: <\/p>\n

Conna\u00eetre son client\u00a0: identifier ses besoins afin de pouvoir y r\u00e9pondre.<\/p>\n

Viser le z\u00e9ro gaspillage<\/b>\u00a0: tous les acteurs de l\u2019entreprise doivent cr\u00e9er de la valeur et \u00e9liminer le gaspillage (pour diminuer les risques).<\/p>\n

Aller sur le terrain\u00a0: la valeur est cr\u00e9\u00e9e sur le terrain (articles, produits, etc.), donc il faut s\u2019y rendre r\u00e9guli\u00e8rement (pendant un Gemba Tour<\/i>, par exemple, chaque semaine ou chaque mois) pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et les processus en place.<\/p>\n

Habiliter ses \u00e9quipes\u00a0: fixer les m\u00eames objectifs pour chaque \u00e9quipe et leur procurer des outils <\/b>et un syst\u00e8me (centre d\u2019aide) qui leur permettent de les atteindre.<\/p>\n

\u00catre transparent\u00a0: analyse des donn\u00e9es r\u00e9elles afin que performance et am\u00e9lioration des processus soient consultables et visibles en temps r\u00e9el. <\/p>\n

La m\u00e9thode Kaizen\u00a0: exemples d\u2019application sur le terrain<\/h2>\n

La m\u00e9thode Kaizen est un \u00e9tat d\u2019esprit<\/b>, une nouvelle bo\u00eete \u00e0 outils applicable sur le terrain et une organisation interne sp\u00e9cifique \u00e0 adopter au sein de l\u2019entreprise. Il est possible de suivre une formation Kaizen pour apprendre \u00e0 mettre en \u0153uvre cette m\u00e9thode.<\/p>\n

En plus des outils qualit\u00e9, l\u2019am\u00e9lioration continue propre \u00e0 la m\u00e9thode Kaizen repose \u00e9galement sur les retours terrain des op\u00e9rateurs, qui peuvent soumettre des suggestions quant \u00e0 l\u2019optimisation de leur poste de travail. En effet, ce sont eux qui connaissent le mieux les probl\u00e9matiques rencontr\u00e9es au quotidien. Ils sont donc \u00e0 m\u00eame de proposer des solutions simples et pertinentes. <\/p>\n

La m\u00e9thode\u00a05S<\/h3>\n

La m\u00e9thode\u00a05S<\/a> permet d\u2019am\u00e9nager les espaces de travail de mani\u00e8re optimale pour am\u00e9liorer les conditions de travail et \u00eatre efficace. Les 5\u00a0\u00ab\u2009S\u2009\u00bb d\u00e9signent les 5\u00a0\u00e9tapes de l\u2019outil\u00a0: <\/p>\n

    \n
  1. \n

    Trier (Seiri<\/i>)\u2009;<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Ranger (Seiton<\/i>)\u2009;<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Nettoyer (Seiso<\/i>)\u2009; <\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    Ordonner (Seiketsu<\/i>)\u2009;<\/p>\n<\/li>\n

  5. \n

    Maintenir en ordre (Shitsuke<\/i>).<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Par exemple, un stylo est attribu\u00e9 par espace de travail (dans la mesure o\u00f9 un seul stylo est n\u00e9cessaire). Il sera facilement accessible et toujours rang\u00e9 au m\u00eame endroit. Il est aussi possible d\u2019instaurer un code couleur<\/a>afin d\u2019\u00e9viter les erreurs pendant la prise de poste.<\/p>\n

    La technique SMED<\/h3>\n

    L\u2019objectif de la technique SMED (Single Minute Exchange of Die<\/i>1<\/sup><\/i>) est de r\u00e9duire autant que possible le temps de changement d\u2019outils sur les machines entre deux s\u00e9ries.<\/p>\n

    Cette m\u00e9thode vient, elle aussi, du Japon et a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e dans les usines Toyota. <\/p>\n

    L\u2019outil PDCA<\/h3>\n

    L\u2019outil PDCA (aussi appel\u00e9 Roue de Deming) est un outil d\u2019it\u00e9ration qui consiste \u00e0 suivre 4\u00a0\u00e9tapes en cycle\u00a0:<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Planification (Plan<\/i>)\u2009;<\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      Plan d\u2019action (Do<\/i>)\u2009;<\/p>\n<\/li>\n

    3. \n

      V\u00e9rification par des indicateurs si l\u2019action est satisfaisante (Check<\/i>)\u2009;<\/p>\n<\/li>\n

    4. \n

      R\u00e9action en cons\u00e9quence (Act<\/i>).<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Si besoin, il est possible de r\u00e9it\u00e9rer le processus jusqu\u2019\u00e0 obtenir satisfaction.<\/p>\n

      Le diagramme d\u2019Ishikawa<\/h3>\n

      Le diagramme d\u2019Ishikawa sert \u00e0 explorer une probl\u00e9matique dans son ensemble pour trouver des solutions innovantes et adapt\u00e9es. Il est bas\u00e9 sur les 5\u00a0M\u00a0: <\/p>\n

        \n
      1. \n

        Mat\u00e9riel\u2009;<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        Milieu\u2009;<\/p>\n<\/li>\n

      3. \n

        M\u00e9thode\u2009; <\/p>\n<\/li>\n

      4. \n

        Main-d\u2019\u0153uvre\u2009; <\/p>\n<\/li>\n

      5. \n

        Mati\u00e8re. <\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Notez que vous serez certainement confront\u00e9 \u00e0 la r\u00e9sistance au changement<\/b> de vos employ\u00e9s lorsque vous impl\u00e9menterez la m\u00e9thode Kaizen. Prenez le temps de communiquer et d\u2019impliquer chaque acteur de l\u2019entreprise dans la mise en \u0153uvre du concept Kaizen. <\/p>\n

        Gr\u00e2ce \u00e0 ces diff\u00e9rents exemples de m\u00e9thode Kaizen<\/b> et d\u2019outils qualit\u00e9, vous \u00eates \u00e0 pr\u00e9sent \u00e0 m\u00eame d\u2019appr\u00e9hender l\u2019am\u00e9lioration continue sous un angle diff\u00e9rent. Et si vous t\u00e9l\u00e9chargiez notre livre blanc \u00ab\u2009Le travail de demain\u2009\u00bb pour aller plus loin\u2009?<\/p>\n

        1<\/sup> \u00c9change d\u2019outils en une minute<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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