{"id":41190,"date":"2022-01-20T00:00:00","date_gmt":"2022-01-20T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/app-mbe-blog-prd.azurewebsites.net\/?p=41190"},"modified":"2026-01-22T14:48:55","modified_gmt":"2026-01-22T14:48:55","slug":"gestion-et-analyse-risques-achats-fournisseurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/fr-be\/gestion-et-analyse-risques-achats-fournisseurs\/","title":{"rendered":"Comment g\u00e9rer et analyser efficacement les risques fournisseurs pour ses achats\u2009?"},"content":{"rendered":"
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La conjoncture actuelle, marqu\u00e9e par la crise sanitaire, mais aussi par de fortes tensions sur les approvisionnements, a exacerb\u00e9 l\u2019importance d\u2019une bonne gestion des risques fournisseurs. Cet enjeu majeur renforce le r\u00f4le strat\u00e9gique de la fonction achats pour contribuer au succ\u00e8s et \u00e0 la performance de son entreprise. Dans ce contexte, l\u2019objectif est d\u2019assurer en toutes circonstances la s\u00e9curit\u00e9 des approvisionnements, tout en ma\u00eetrisant les co\u00fbts.<\/p>\n<\/div>\n

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Au-del\u00e0 de la s\u00e9lection de fournisseurs de qualit\u00e9<\/a> ainsi que de la garantie de la bonne ex\u00e9cution de leur contrat, une saine gestion des risques fournisseurs repose avant tout sur l\u2019anticipation. Identifier en amont les risques susceptibles de peser sur votre approvisionnement permet de pr\u00e9venir les \u00e9ventuelles ruptures de stock, mais aussi de mieux appr\u00e9hender les tensions susceptibles d\u2019impacter le bon fonctionnement de la cha\u00eene logistique. Il importe donc pour la fonction achats d\u2019\u00e9tablir une cartographie pr\u00e9cise et exhaustive des risques fournisseurs, quel que soit le rang qu\u2019ils occupent dans la Supply Chain.<\/i><\/p>\n

Cr\u00e9er une base de donn\u00e9es fournisseurs int\u00e9gr\u00e9e et segment\u00e9e<\/h2>\n

En premier lieu, la gestion des risques fournisseurs suppose que toutes les informations li\u00e9es \u00e0 l\u2019approvisionnement soient int\u00e9gr\u00e9es dans l\u2019ensemble des syst\u00e8mes op\u00e9rationnels de l\u2019entreprise, et ce, en temps r\u00e9el.<\/p>\n

\u00c9minemment strat\u00e9gique, cette base de donn\u00e9es doit ensuite \u00eatre segment\u00e9e en diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de risques li\u00e9s \u00e0 vos fournisseurs. C\u2019est la condition de son efficacit\u00e9. Cela comprend les risques financiers, contractuels, m\u00e9tiers, techniques, mais aussi les risques RSE (Responsabilit\u00e9 Soci\u00e9tale des Entreprises) susceptibles de nuire \u00e0 votre image, votre activit\u00e9 et votre performance. \u00c0 cela s\u2019ajoutent les \u00e9ventuelles menaces g\u00e9opolitiques, m\u00e9t\u00e9orologiques ou climatiques en fonction du pays o\u00f9 se situent vos fournisseurs. Plus la cat\u00e9gorisation des risques fournisseurs sera pr\u00e9cise et plus il sera facile pour les directions achats de les anticiper. Votre capacit\u00e9 d\u2019analyse pr\u00e9dictive et le pilotage op\u00e9rationnel de vos approvisionnements en seront consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9s. Vous serez ainsi en mesure d\u2019\u00e9laborer tr\u00e8s en amont des strat\u00e9gies alternatives pour pallier tout impr\u00e9vu.<\/p>\n

Bien s\u00fbr, pour \u00eatre r\u00e9ellement efficiente, une telle base de donn\u00e9es m\u00e9rite d\u2019\u00eatre r\u00e9guli\u00e8rement mise \u00e0 jour. Par d\u00e9finition, les risques fournisseurs ne sont pas une donn\u00e9e intangible. Ils varient en fonction des circonstances et doivent donc \u00eatre actualis\u00e9s en continu au sein de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Favoriser l\u2019\u00e9change et la transparence avec vos fournisseurs<\/h2>\n

Pour \u00eatre aussi fiable qu\u2019exhaustive, une bonne cartographie des risques fournisseurs repose aussi sur la qualit\u00e9 de la relation que vous entretenez avec eux. Plus elle reposera sur la confiance et la transparence, et plus vos capacit\u00e9s d\u2019anticipation en seront accrues. La richesse de l\u2019\u00e9change et la qualit\u00e9 du rapport humain restent de ce point de vue essentielles. Comme le souligne Gr\u00e9goire Koudrine, Directeur de la Supply Chain du groupe Manutan, le secret r\u00e9side dans votre capacit\u00e9 \u00e0 \u00ab\u2009faire parler vos diff\u00e9rents interlocuteurs et d\u00e9finir collectivement des hypoth\u00e8ses de chiffres d\u2019affaires, de ventes et donc d\u2019approvisionnement, au service d\u2019une meilleure gestion des risques\u2009\u00bb.<\/i><\/p>\n

Cr\u00e9er les conditions de la r\u00e9silience dans l\u2019entreprise<\/h2>\n

La crise de la Covid-19 a montr\u00e9 \u00e0 quel point il est aujourd\u2019hui essentiel de cr\u00e9er des cha\u00eenes logistiques \u00e0 la fois r\u00e9silientes et durables pour son entreprise. Dans une \u00e9tude consacr\u00e9e<\/a> \u00e0 ce<\/a> sujet<\/a>, le cabinet Cap Gemini identifie 4 grands crit\u00e8res de r\u00e9silience pour une Supply Chain<\/i> :<\/p>\n

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  1. \n

    La visibilit\u00e9 port\u00e9e sur l\u2019ensemble de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    L\u2019agilit\u00e9<\/a> et la rapidit\u00e9 de r\u00e9action face aux changements (augmentation ou diminution de la production, reconfiguration des r\u00e9seaux logistiques\u2026)<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    La diversification des fournisseurs et des transporteurs.<\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    La planification des mesures d\u2019urgence pour mieux anticiper et r\u00e9pondre aux crises.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Pour cr\u00e9er des conditions favorables \u00e0 la r\u00e9silience des Supply Chains<\/i>, les directions achats doivent notamment \u00e9viter de se trouver en situation de d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis de ses fournisseurs. La multiplication des partenaires de confiance, mais aussi le recentrage des cha\u00eenes logistiques sur les march\u00e9s plus locaux comptent parmi les principaux leviers d\u2019action \u00e0 privil\u00e9gier.<\/p>\n

    Un autre cabinet de conseil, McKinsey & Company, a men\u00e9 une vaste enqu\u00eate aupr\u00e8s de directeurs logistiques<\/a>. Il appara\u00eet que nombre d\u2019entre eux envisagent d\u00e9sormais de multiplier le nombre de leurs fournisseurs de mani\u00e8re \u00e0 s\u00e9curiser leur approvisionnement, mais aussi de mener des op\u00e9rations de nearshoring,<\/i> autrement dit de relocaliser une activit\u00e9, soit directement dans le pays d\u2019origine, soit dans un pays proche de l\u2019entreprise. Le but \u00e9tant bien s\u00fbr d\u2019obtenir des gains de productivit\u00e9, mais aussi de se pr\u00e9munir contre les mauvaises surprises li\u00e9es \u00e0 une activit\u00e9 offshore<\/i> et \u00e0 un trop grand \u00e9loignement g\u00e9ographique des fournisseurs.<\/p>\n

    Promouvoir une politique d\u2019achats responsables<\/h2>\n

    Inclure la RSE au c\u0153ur de la politique achats de son entreprise<\/a> est \u00e9galement indissociable de la gestion des risques fournisseurs. On pourrait m\u00eame dire que la gestion des risques fournisseurs repr\u00e9sente l\u2019une des principales raisons d\u2019\u00eatre des achats responsables. En effet, aucune strat\u00e9gie d\u2019achats durables digne de ce nom ne peut exister sans le d\u00e9veloppement de v\u00e9ritables outils d\u2019\u00e9valuation et de pr\u00e9vention des risques fournisseurs. Au programme : plans d\u2019action RSE des fournisseurs, modalit\u00e9s de gestion des litiges, d\u00e9lais de paiement, etc. Au total, 14 indicateurs permettent d\u2019\u00e9valuer la dimension r\u00e9ellement responsable de votre politique d\u2019achats et donc, l\u00e0 encore, la qualit\u00e9 des relations que vous entretenez avec vos partenaires en charge de vos approvisionnements.<\/p>\n

    \u00c0 nouveau, la vigilance est de mise, car toute d\u00e9faillance dans ce domaine peut imm\u00e9diatement se traduire en risque d\u2019image et de performance, avec des impacts financiers. Il suffit par exemple qu\u2019un fournisseur soit \u00e9pingl\u00e9 pour la mauvaise qualit\u00e9 de son management, le manque de fiabilit\u00e9 de ses produits et l\u2019insuffisance de sa propre d\u00e9marche environnementale, et le scandale peut venir \u00e9clabousser le donneur d\u2019ordre. L\u2019audit syst\u00e9matique de la politique RSE de vos fournisseurs est \u00e0 coup s\u00fbr le meilleur moyen d\u2019am\u00e9liorer votre gestion des risques.<\/p>\n

    En tant que responsable des ressources externes de l\u2019organisation, les directions achats doivent parer aux risques fournisseurs susceptibles de menacer l\u2019activit\u00e9 de leur entreprise. Pour ce faire, la gestion continue d\u2019une cartographie des risques, l\u2019entretien de relations de qualit\u00e9 et la mise en place d\u2019une politique d\u2019achats responsables comptent parmi les leviers cl\u00e9s pour contribuer \u00e0 la r\u00e9silience et la performance de son entreprise.<\/p>\n

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