{"id":41152,"date":"2020-06-15T00:00:00","date_gmt":"2020-06-15T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/app-mbe-blog-prd.azurewebsites.net\/?p=41152"},"modified":"2026-01-22T14:48:55","modified_gmt":"2026-01-22T14:48:55","slug":"responsabilite-societale-des-entreprises-telle-est-la-position-de-manutan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/fr-be\/responsabilite-societale-des-entreprises-telle-est-la-position-de-manutan\/","title":{"rendered":"Responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises : telle est la position de Manutan !"},"content":{"rendered":"<div class=\"post-introduction\">\n<p>Entreprendre de mani\u00e8re durable rev\u00eat une importance capitale pour le Groupe Manutan. En plus d\u2019<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/fr-be\/durabilite-lieu-travail\/\" rel=\"noopener\">aider les autres entreprises<\/a> \u00e0 atteindre cet objectif, nous montrons fi\u00e8rement l\u2019exemple \u00e0 travers des initiatives dites \u00ab\u00a0socialement responsables\u00a0\u00bb. Sur le <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.manutan.fr\/fr\/maf\/service-qualite\" rel=\"noopener\">site Web de notre filiale fran\u00e7aise<\/a>, vous d\u00e9couvrirez les points pris en consid\u00e9ration pour **am\u00e9liorer notre responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale en tant qu\u2019entreprise**, mais int\u00e9ressons-nous avant aux mesures prises en Belgique.<\/p>\n<\/div>\n<figure class=\"post-hero\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Manutan-MVO.jpg\" alt=\"\" \/><br \/>\n      <\/figure>\n<div class=\"post-content\">\n<h2>Responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale\u00a0: quelles mesures prend notre entreprise\u00a0?<\/h2>\n<p>La <b>responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises<\/b> (ou RSE), c\u2019est int\u00e9grer de mani\u00e8re volontaire des consid\u00e9rations d\u2019ordre social et environnemental dans la gestion de sa soci\u00e9t\u00e9, de m\u00eame qu\u2019assumer la responsabilit\u00e9 des cons\u00e9quences de ses activit\u00e9s sur l\u2019environnement et la soci\u00e9t\u00e9 en adoptant une position \u00e9thique et transparente. Selon la RSE, les entreprises socialement responsables doivent donc chercher \u00e0 s\u2019am\u00e9liorer sur trois\u00a0plans, \u00e0 savoir les plans <b>social<\/b>, <b>\u00e9cologique<\/b> et <b>\u00e9conomique<\/b>. Manutan Belgique veille ainsi au parfait \u00e9quilibre entre ses ambitions de croissance \u00e9conomique et les aspects social et environnemental de son entreprise. Pour ce faire, nous prenons les initiatives suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Organisation d\u2019une enqu\u00eate de satisfaction annuelle aupr\u00e8s de nos employ\u00e9s en collaboration avec Great Place To Work.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Mise en place d\u2019infrastructures sportives au travail.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Attention syst\u00e9matique pour la <a href=\"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/fr-be\/securite-et-hygiene-travail\/\">s\u00e9curit\u00e9 de nos op\u00e9rations<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>R\u00e9duction de notre consommation d\u2019\u00e9nergie gr\u00e2ce au chauffage \u00e0 haut rendement.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Installation d\u2019\u00e9clairages \u00e9conomiques avec capteurs de mouvement.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>R\u00e9duction de notre empreinte carbone li\u00e9e aux transports gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019optimisation des trajets.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Installation de bornes de chargement \u00e9lectriques.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/fr-be\/travailler-malin-et-efficacement\/archives-numeriques-voici-comment-bien-numeriser-vos-documents\/\">Envoi num\u00e9rique<\/a> des factures et confirmations de commande aux clients.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Optimisation des livraisons de commande, sur demande des clients, pour limiter notre passage \u00e0 une livraison hebdomadaire.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Mise en place de campagnes de sensibilisation internes pour r\u00e9duire notre consommation d\u2019\u00e9nergie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Obligation d\u2019<a href=\"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/fr-be\/durabilite-lieu-travail\/7-conseils-pour-une-impression-economique-et-durable-2\/\">impression<\/a> et de photocopiage des documents en mode recto verso.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>RSE, \u00e0 vous de jouer\u00a0!<\/h2>\n<p>Pr\u00eat \u00e0 faire le pas vers un futur plus socialement responsable\u00a0? Gr\u00e2ce \u00e0 ce plan d\u2019action, la <b>responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises<\/b> n\u2019aura plus de secret pour vous\u00a0!<\/p>\n<h3>1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Prise du pouls au repos<\/h3>\n<p>O\u00f9 se situe aujourd\u2019hui votre entreprise sur le plan de la <b>durabilit\u00e9<\/b>\u00a0? Listez l\u2019ensemble des initiatives que vous prenez d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0, aussi petites soient-elles, sans h\u00e9siter \u00e0 faire appel \u00e0 vos employ\u00e9s, clients et fournisseurs pour vous aider. Ceux-ci pourront peut-\u00eatre davantage vous \u00e9clairer quant aux efforts que vous faites en la mati\u00e8re et dont vous n\u2019avez peut-\u00eatre pas conscience. Laissez-les \u00e9galement s\u2019exprimer et \u00e9coutez attentivement leurs conseils afin de vous am\u00e9liorer sur le plan de la durabilit\u00e9. Vous d\u00e9gagerez ainsi rapidement des points d\u2019action concrets. Attention\u00a0: n\u2019oubliez aucun d\u00e9partement de votre entreprise au moment de lister ces initiatives, au risque de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019am\u00e9liorations inattendues en termes durabilit\u00e9. Vous estimez au pr\u00e9alable qu\u2019aucun progr\u00e8s ne peut \u00eatre accompli dans tel ou tel d\u00e9partement\u00a0? Vous devez alors \u00eatre en mesure d\u2019expliquer pourquoi vous l\u2019avez exclu de votre plan d\u2019action.<\/p>\n<h3>2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Vision et mission<\/h3>\n<p>La deuxi\u00e8me \u00e9tape de votre plan d\u2019action est de traduire vos ambitions RSE en <b>vision<\/b> et <b>mission<\/b> d\u2019entreprise. Pourquoi souhaitez-vous entreprendre de mani\u00e8re socialement responsable\u00a0? Quelle place votre entreprise veut-elle occuper dans la soci\u00e9t\u00e9\u00a0? Une fois que vous avez les r\u00e9ponses \u00e0 ces questions, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer au sujet des d\u00e9tails de votre plan et des actions que vous comptez mener. Tout ceci contribuera \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de votre image d\u2019entreprise.<\/p>\n<h3>3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Objectifs<\/h3>\n<p>En troisi\u00e8me lieu, fixez-vous des <b>objectifs concrets<\/b> en r\u00e9pondant aux questions suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Quel est le but de mon plan\u00a0?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Quelles sont les \u00e9tapes \u00e0 accomplir\u00a0?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>De quoi (et de qui) avez-vous besoin pour y parvenir\u00a0?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Quels sont les co\u00fbts \u00e0 pr\u00e9voir\u00a0?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Combien de temps disposez-vous\u00a0? Quand le r\u00e9sultat escompt\u00e9 doit-il \u00eatre atteint\u00a0?<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Plan d\u2019action final et projets pilotes<\/h3>\n<p>Traduisez ensuite ces objectifs sous la forme d\u2019un <b>plan d\u2019action final<\/b> qui, nous ne le r\u00e9p\u00e9terons jamais assez, se doit d\u2019\u00eatre \u00e0 la fois concret et r\u00e9aliste. Planifiez des moments de feedback \u00e0 des dates pr\u00e9cises et d\u00e9signez la personne en charge de la mise en \u0153uvre de votre plan. Sans doute le travail \u00e0 accomplir est-il colossal, mais ne vous laisser pas abattre. Retenez ceci\u00a0: les mesures visant \u00e0 garantir la durabilit\u00e9 au sein de votre entreprise ne doivent pas toutes \u00eatre mises en \u0153uvre simultan\u00e9ment. Vous pouvez tout \u00e0 fait lancer plusieurs projets pilotes de moindre envergure, mais qui vous permettront <b>d\u2019enregistrer des r\u00e9sultats positifs bien plus vite<\/b>. La motivation restera ainsi au rendez-vous au moment de vous attaquer aux mesures plus cons\u00e9quentes.<\/p>\n<p>Accordez la priorit\u00e9 aux <b>objectifs<\/b> qui\u2026<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>impliquent peu de co\u00fbts et investissements, mais rapportent assez vite de l\u2019argent\u00a0;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>vous donnent droit \u00e0 des incitants financiers\u00a0;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>demandent un investissement de taille, mais rapportent aussi plus d\u2019argent\u00a0;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>correspondent \u00e0 vos convictions morales ou \u00e9thiques (m\u00eame s\u2019ils rapportent rarement de l\u2019argent).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Communication interne et externe<\/h3>\n<p>Vous souhaitez agir de mani\u00e8re plus socialement responsable en tant qu\u2019entreprise\u00a0? Pour garantir la r\u00e9ussite de votre projet, il vous faudra susciter un <b>mouvement d\u2019opinion positif<\/b> en sa faveur. Une <a href=\"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/fr-be\/securite-et-hygiene-travail\/lancer-une-campagne-de-sante-ou-de-securite\/\">bonne communication interne<\/a> se r\u00e9v\u00e8le ainsi cruciale, d\u2019autant plus que cette communication d\u00e9bloquera de nouvelles id\u00e9es et initiatives aupr\u00e8s de vos travailleurs. Autant d\u2019ajouts utiles pour votre plan d\u2019action\u00a0!<\/p>\n<p>Sachez aussi qu\u2019il est bon de mettre sur pied un <b>plan de communication externe<\/b>, m\u00eame si de nombreuses entreprises craignent encore les attaques de la presse. Mais pas de panique\u00a0! Tout solutionner d\u2019entr\u00e9e de jeu est impossible et quoi qu\u2019il arrive, rien n\u2019est jamais parfait. Ce plan de communication externe aura au moins l\u2019avantage d\u2019informer vos clients et fournisseurs de vos ambitions et vous forcera \u00e0 respecter vos engagements. Quant \u00e0 sa forme, les possibilit\u00e9s ne manquent pas\u00a0: messages post\u00e9s sur votre site Web, argumentaires de vente, etc. \u00c0 vous de choisir\u00a0! Pourquoi ne pas tenter d\u2019obtenir un label de durabilit\u00e9 et communiquer au sujet de cette r\u00e9ussite\u00a0?<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019inspiration, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 surfer sur le <a href=\"https:\/\/economie.fgov.be\/fr\/themes\/entreprises\/developper-et-gerer-une\/la-responsabilite-societale-de\">site Web du SPF \u00c9conomie<\/a> ou \u00e0 jeter un \u0153il \u00e0 nos articles de blog consacr\u00e9s aux <a href=\"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/fr-be\/durabilite-lieu-travail\/\">lieux de travail durables<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entreprendre de mani\u00e8re durable rev\u00eat une importance capitale pour le Groupe Manutan. En plus d\u2019aider les autres entreprises \u00e0 atteindre cet objectif, nous montrons fi\u00e8rement l\u2019exemple \u00e0 travers des initiatives dites \u00ab\u00a0socialement responsables\u00a0\u00bb. Sur le site Web de notre filiale fran\u00e7aise, vous d\u00e9couvrirez les points pris en consid\u00e9ration pour **am\u00e9liorer notre responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale en tant [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26146,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[157],"tags":[2737,17,162,165,2739],"class_list":["post-41152","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-durabilite-lieu-travail","tag-entreprendre-durablement","tag-mvo","tag-responsabilite-societale-des-entreprises","tag-rse","tag-rse-manutan"],"aioseo_notices":[],"gutentor_comment":0,"lang":"fr-be","translations":{"fr-be":41152},"pll_sync_post":{},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41152","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41152"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41152\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41704,"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41152\/revisions\/41704"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26146"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41152"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41152"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41152"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}