{"id":40924,"date":"2022-01-13T00:00:00","date_gmt":"2022-01-13T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/app-mbe-blog-prd.azurewebsites.net\/?p=40924"},"modified":"2026-01-22T14:46:50","modified_gmt":"2026-01-22T14:46:50","slug":"principe-transparence-achats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/fr-be\/principe-transparence-achats\/","title":{"rendered":"En quoi consiste le principe de transparence dans la fonction achat\u2009?"},"content":{"rendered":"<div class=\"post-introduction\">\n<p>Vous avez probablement d\u00e9j\u00e0 entendu ces termes : la transparence de l\u2019information. Ce principe s\u2019applique \u00e0 tous les services d\u2019une entreprise. Il concerne aussi bien les messages internes destin\u00e9s \u00e0 informer les collaborateurs des d\u00e9cisions prises par la direction que la communication externe sur les produits que les clients ach\u00e8tent. Mais, dans la fonction achat en particulier, en quoi consiste ce principe de transparence\u2009? Pourquoi et comment le mettre en place tout au long de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement\u2009?<\/p>\n<\/div>\n<figure class=\"post-hero\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BUY2110013PIC1-1-scaled-1.jpeg\" alt=\"\" \/><br \/>\n      <\/figure>\n<div class=\"post-content\">\n<h2>Que signifie le principe de transparence dans la fonction achat ?<\/h2>\n<p>Le principe de transparence peut se d\u00e9finir ainsi : il s\u2019agit de <b>l\u2019acc\u00e8s aux informations relatives \u00e0 l\u2019entreprise<\/b>. Elles se doivent d\u2019\u00eatre claires, pr\u00e9cises, exactes et compr\u00e9hensibles de tous. Le transfert des donn\u00e9es s\u2019op\u00e8re en interne, \u00e0 travers le partage de la strat\u00e9gie globale de l\u2019entreprise aux salari\u00e9s, par exemple. Il se fait \u00e9galement \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de la soci\u00e9t\u00e9 en rendant visible, entre autres, la composition des produits.<\/p>\n<p>Si ce principe s\u2019applique \u00e0 de nombreux services, il prend notamment une importance croissante au sein de la fonction achat.<\/p>\n<p>Au p\u00f4le approvisionnement incombe la responsabilit\u00e9 du choix des mati\u00e8res premi\u00e8res pour la production de l\u2019entreprise. Son r\u00f4le est de cr\u00e9er le meilleur produit possible tout en ma\u00eetrisant les co\u00fbts et en respectant les d\u00e9lais de livraison.<\/p>\n<p>La transparence de l\u2019information dans la fonction achat peut alors s\u2019appliquer \u00e0 plusieurs niveaux :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Annonce des enjeux de l\u2019entreprise\u2009;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Partage du choix des fournisseurs\u2009;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Mise \u00e0 disposition de la politique de l\u2019entreprise\u2009;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Notification de potentiels retards de livraison\u2009;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Etc.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Pourquoi la transparence de l\u2019information est-elle importante dans la fonction achat\u2009?<\/h2>\n<p>Mener une politique de communication transparente offre de nombreux avantages \u00e0 l\u2019entreprise.<\/p>\n<h3>L\u2019aspect l\u00e9gal<\/h3>\n<p>La <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/HTML\/?uri=LEGISSUM:240601_2\">directive europ\u00e9enne 2014\/95\/UE<\/a> impose aux entreprises la communication de leur mod\u00e8le commercial, de leurs r\u00e9sultats, de leur politique, ainsi que de leurs principaux risques et indicateurs de performance. L\u2019objectif est de permettre aux autorit\u00e9s de conna\u00eetre plus pr\u00e9cis\u00e9ment la situation des entreprises (enjeux environnementaux et sociaux, respect des droits de l\u2019homme, lutte contre la corruption\u2026).<\/p>\n<p>Si la loi ne pr\u00e9voit, pour l\u2019instant, l\u2019application de cette directive qu\u2019aux grandes entreprises et grands groupes, les TPE et PME ont aussi beaucoup \u00e0 gagner \u00e0 la mettre en place. Le principe de transparence va <b>bien au-del\u00e0 du simple aspect l\u00e9gal<\/b>.<\/p>\n<h3>La confiance des clients<\/h3>\n<p>Petites et grandes entreprises l\u2019ont bien compris. Face \u00e0 la concurrence, il faut se d\u00e9marquer. Le client n\u2019ach\u00e8te plus un produit juste pour r\u00e9pondre \u00e0 un besoin. Il recherche et choisit des valeurs. Une majorit\u00e9 est d\u2019ailleurs pr\u00eate \u00e0 payer un peu plus cher pour acqu\u00e9rir un article responsable.<\/p>\n<p>Les entreprises doivent donc communiquer de fa\u00e7on transparente pour permettre aux consommateurs de savoir ce qu\u2019ils ach\u00e8tent, et ce, sur toute sa cha\u00eene d\u2019approvisionnement et de production. Voil\u00e0 pourquoi de plus en plus d\u2019entre elles ouvrent leurs coulisses. En \u00e9tant parfaitement transparentes dans leur communication, elles \u00e9vitent soup\u00e7ons et mauvaises interpr\u00e9tations. Le client peut alors faire un choix \u00e9clair\u00e9 en accord avec ses valeurs.<\/p>\n<p>La fonction achat a tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 miser sur la transparence de l\u2019information.<\/p>\n<h3>La strat\u00e9gie RSE<\/h3>\n<p>Le monde de l\u2019entreprise tend de plus en plus vers des pratiques de d\u00e9veloppement durable. Trois enjeux (social, environnemental et \u00e9conomique) tiennent dor\u00e9navant une place strat\u00e9gique dans la communication. Outre l\u2019aspect l\u00e9gal \u00e9voqu\u00e9 un peu plus haut, apporter les preuves d\u2019une d\u00e9marche \u00e9thique, \u00e9co-responsable et respectant les droits de l\u2019homme fait <b>partie int\u00e9grante de la croissance de l\u2019entreprise<\/b>.<\/p>\n<p>Les directeurs des achats peuvent inclure la dimension RSE aussi bien dans l\u2019acquisition d\u2019\u00e9quipements pour les collaborateurs que dans l\u2019approvisionnement de mati\u00e8res premi\u00e8res pour la production.<\/p>\n<h3>Le retour sur investissement<\/h3>\n<p>Le principe de la transparence de l\u2019information participe \u00e0 la mise en place d\u2019un v\u00e9ritable cercle vertueux. Plus l\u2019entreprise partage honn\u00eatement, plus le consommateur lui fait confiance, plus il privil\u00e9gie cette soci\u00e9t\u00e9 pour ses achats et plus il la recommande autour de lui. Nul doute que tout le monde a \u00e0 y gagner : la satisfaction client d\u2019un c\u00f4t\u00e9 et un ROI performant pour l\u2019entreprise de l\u2019autre.<\/p>\n<p>C\u2019est un facteur cl\u00e9 de la r\u00e9ussite de l\u2019entreprise.<\/p>\n<h2>Comment appliquer le principe de transparence dans la Supply Chain\u2009?<\/h2>\n<p>La transparence de l\u2019information se fait de bout en bout de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement.<\/p>\n<h3>Du c\u00f4t\u00e9 des fournisseurs<\/h3>\n<p>En amont, cela passe par :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>D\u00e9finir les objectifs, les crit\u00e8res RSE et les valeurs de l\u2019entreprise\u2009;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Les communiquer\u2009;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Se constituer un r\u00e9seau de fournisseurs responsables\u2009;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Mettre en place une strat\u00e9gie R&amp;D en interne et en externe.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Des actions pr\u00e9cises entre l\u2019entreprise et les fournisseurs viennent concr\u00e9tiser ce qui a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement d\u00e9fini.<\/p>\n<h3>Du c\u00f4t\u00e9 des clients<\/h3>\n<p>En aval, il est primordial de s\u2019assurer que la communication est claire, accessible et authentique. Elle doit \u00eatre coh\u00e9rente par rapport \u00e0 la strat\u00e9gie globale de l\u2019entreprise et apporter une plus-value \u00e0 celui qui la re\u00e7oit.<\/p>\n<p>Vos crit\u00e8res de s\u00e9lection et conseils sont autant de points \u00e0 partager :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Pourquoi choisissez-vous tel fournisseur (proximit\u00e9, type de livraison\u2026)\u2009;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Pourquoi privil\u00e9giez-vous cette mati\u00e8re premi\u00e8re plut\u00f4t qu\u2019une autre\u2009;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Quel conseil pouvez-vous donner afin que vos prospects fassent le bon choix\u2009;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Etc.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Dans le Lean<\/h3>\n<p>La <b>suppression du gaspillage<\/b> et l\u2019<b>am\u00e9lioration des processus<\/b> sont deux axes de communication tr\u00e8s int\u00e9ressants dans le Lean.<\/p>\n<p>Le bien-\u00eatre humain incluant la s\u00e9curit\u00e9 au sein des usines, le respect des conditions et du temps de travail est un sujet qui m\u00e9rite d\u2019\u00eatre rendu visible.<\/p>\n<p>L\u2019optimisation des trajets, l\u2019\u00e9limination du surstockage et de la surproduction sont autant de donn\u00e9es \u00e0 partager en lien avec les enjeux environnementaux.<\/p>\n<p>Enfin, informer les parties prenantes de la mise en place d\u2019une politique d\u2019achats responsables s\u2019inscrit dans une volont\u00e9 de livrer des produits de qualit\u00e9.<\/p>\n<h2>Une communication transparente pour refl\u00e9ter l\u2019image de l\u2019entreprise<\/h2>\n<p>L\u2019image de l\u2019entreprise repose sur la perception des consommateurs. En d\u00e9veloppant la transparence de l\u2019information, vous faites co\u00efncider cette impression g\u00e9n\u00e9rale avec la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n<p>La fonction achat s\u2019int\u00e8gre directement dans la cha\u00eene de valeur de l\u2019entreprise pour atteindre la satisfaction client. Ce dernier, de plus en plus d\u00e9sireux de savoir d\u2019o\u00f9 viennent les produits, doit \u00eatre au fait des d\u00e9cisions prises et, pour cela, y avoir facilement acc\u00e8s. La strat\u00e9gie achat doit donc \u00eatre rendue visible et \u00eatre align\u00e9e sur celle de l\u2019entreprise tout au long de la Supply Chain.<\/p>\n<p>La transparence est le ma\u00eetre mot. Afin d\u2019\u00e9viter toute mauvaise interpr\u00e9tation, la simplicit\u00e9, l\u2019authenticit\u00e9 et l\u2019honn\u00eatet\u00e9 sont de rigueur.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous avez probablement d\u00e9j\u00e0 entendu ces termes : la transparence de l\u2019information. 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