{"id":40750,"date":"2018-11-16T00:00:00","date_gmt":"2018-11-16T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/app-mbe-blog-prd.azurewebsites.net\/?p=40750"},"modified":"2026-01-22T15:15:58","modified_gmt":"2026-01-22T15:15:58","slug":"quelles-nouvelles-competences-pour-la-fonction-achats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/fr-be\/quelles-nouvelles-competences-pour-la-fonction-achats\/","title":{"rendered":"Quelles nouvelles comp\u00e9tences pour la fonction achats ?"},"content":{"rendered":"<div class=\"post-introduction\">\n<p>**La fonction achats se transforme et le m\u00e9tier se complexifie**, notamment avec la transformation digitale en ordre de\u00a0marche. L\u2019acheteur doit stimuler l\u2019innovation et la rentabilit\u00e9 tout en renfor\u00e7ant son r\u00f4le d\u2019expert.<br \/>\nPour relever ces nouveaux d\u00e9fis, **la fonction achats devra d\u00e9velopper de nouvelles comp\u00e9tences**, entre savoir-\u00eatre et app\u00e9tence digitale\u2026<\/p>\n<\/div>\n<figure class=\"post-hero\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Nouvelle-comp_tence-863x431_863x431.jpg\" alt=\"\" \/><br \/>\n      <\/figure>\n<div class=\"post-content\">\n<h2><b>La fonction achats sur la voie de l\u2019apprentissage<\/b><\/h2>\n<p>Selon l\u2019\u00e9tude men\u00e9e par Deloitte \u00ab\u00a0<i>The Deloitte Global Chief Procurement Officer Survey 2018<\/i>\u00a0\u00bb, la fonction achats investit dans la formation \u00e0 la fois technique, comportementale et digitale :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Les <b>comp\u00e9tences techniques<\/b>, telles que la n\u00e9gociation ou le sourcing strat\u00e9gique, sont aujourd\u2019hui la priorit\u00e9\u00a0 pour 41 % des r\u00e9pondants \u00e0 l\u2019enqu\u00eate.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Les \u00ab\u00a0<b><i>soft skills<\/i><\/b>\u00a0\u00bb feront l\u2019objet de 36 % des formations pour la fonction achats cette ann\u00e9e. Elles porteront notamment sur la gestion de conflit, le partenariat, la collaboration\u2026<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Les <b>comp\u00e9tences digitales<\/b> arrivent en 3\u00e8me position avec 16 % des formations \u00e0 venir sur le sujet, chiffre qui devrait aller croissant les ann\u00e9es \u00e0 venir. Les th\u00e9matiques se concentrent principalement sur l\u2019analyse pr\u00e9dictive et le <i>big data<\/i>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Les nouvelles \u00ab<\/b>\u00a0<i>soft skills<\/i>\u00a0<b>\u00bb ou savoir-\u00eatre<\/b><\/h2>\n<p>Vous l\u2019avez d\u00e9j\u00e0 surement lu ou entendu\u00a0: les \u00ab\u00a0<i>soft skills<\/i>\u00a0\u00bb sont devenues incontournables. Dans un environnement \u00e9voluant rapidement, les connaissances techniques peuvent devenir obsol\u00e8tes mais pas un \u00e9tat d\u2019esprit\u00a0! Selon une \u00e9tude men\u00e9e par Robert Half, les \u00ab\u00a0<i>soft skills<\/i>\u00a0\u00bb ont autant d\u2019importance, si ce n\u2019est davantage, que les \u00ab\u00a0<i>hard skills<\/i>\u00a0\u00bb pour 52 % des Directeurs Ressources Humaines.<\/p>\n<p>Le rapport \u00e9dit\u00e9 par Kimoce <i>\u00ab\u00a0L\u2019acheteur indirect cost killer est mort, vive l\u2019acheteur business partner\u00a0\u00bb<\/i> met en lumi\u00e8re la mutation du m\u00e9tier d\u2019acheteur et les nouvelles aptitudes requises\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>L\u2019influence<\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Richard Calvi, Directeur du Master <i>\u00ab Achats Logistique \u00bb<\/i> de l\u2019IAE SMB, explique que l\u2019acheteur indirect doit convaincre de la pertinence de ses propositions pour faire adh\u00e9rer les clients internes et les fournisseurs. Cela demande notamment de l\u2019empathie, de la transparence et de l\u2019humilit\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>La<\/b> <b>communication<\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est capital de promouvoir la fonction achat et sa performance, que ce soit en interne et en externe. Pour cela, il convient d\u2019utiliser les bons termes. Selon Jean Potage, Charg\u00e9 de Cours du Master Qualit\u00e9 Achats \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines, les mots \u00ab\u00a0conqu\u00e9rir\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0vaincre\u00a0\u00bb, ou encore \u00ab\u00a0r\u00e9duire les co\u00fbts\u00a0\u00bb doivent \u00eatre bannis\u00a0! L\u2019\u00e9coute active pour valoriser ses interlocuteurs est bien plus efficace.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>L\u2019agilit\u00e9 et la flexibilit\u00e9<\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Face aux nouveaux enjeux auxquels il fait face, l\u2019acheteur doit cultiver une transversalit\u00e9 en termes de savoir et de savoir-faire. Il doit ainsi s\u2019adapter au changement, faire preuve de curiosit\u00e9 et d\u2019ouverture.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>L\u2019esprit d\u2019initiative et d\u2019entreprise<\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Faire preuve de volont\u00e9, de motivation et de vision projet\/objectifs permettront \u00e0 l\u2019acheteur d\u2019entreprendre librement, en interne comme en externe, pour s\u2019adapter et capitaliser sur la transformation de l\u2019entreprise.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>La cr\u00e9ativit\u00e9<\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Porter un regard nouveau et innovant est le nouvel enjeu de l\u2019acheteur qui doit, \u00e0 nouveau, s\u2019adapter au changement de son environnement. Ouverture et adaptabilit\u00e9 en sont les fondations.<\/p>\n<h2><b>Les nouvelles comp\u00e9tences digitales<\/b><\/h2>\n<p>Outre les comp\u00e9tences techniques et le savoir-\u00eatre, la transformation digitale des entreprises cr\u00e9e \u00e9galement un nouveau besoin : les comp\u00e9tences digitales. Les experts s\u2019accordent sur un grand nombre d\u2019entre elles, dont nous en retiendrons deux majeures :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Devenir technophile<\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>L\u2019environnement, en perp\u00e9tuel mouvement, implique que la fonction achats soit \u00e0 la fois enthousiaste et surtout pr\u00eate \u00e0 apprendre continuellement et \u00e0 impl\u00e9menter de nouvelles technologies.<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Jouer le r\u00f4le de coordinateur IT<\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Avec l\u2019arriv\u00e9e de technologies complexes sur le march\u00e9, les acheteurs devront \u00eatre en mesure de s\u00e9lectionner les bons outils et ensuite de les coordonner efficacement pour pouvoir capitaliser sur les informations tir\u00e9es.<\/p>\n<p><b>La transformation digitale bouleverse la fonction achats mais devrait finalement drainer plus d\u2019opportunit\u00e9s que de risques\u00a0! Les perspectives sont stimulantes, la fonction achats se positionnant davantage comme strat\u00e9gique et cr\u00e9atrice de valeur.<\/b><\/p>\n<p>par <b>Pierre-Olivier Brial<\/b>, Directeur D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 G\u00e9n\u00e9ral<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>**La fonction achats se transforme et le m\u00e9tier se complexifie**, notamment avec la transformation digitale en ordre de\u00a0marche. L\u2019acheteur doit stimuler l\u2019innovation et la rentabilit\u00e9 tout en renfor\u00e7ant son r\u00f4le d\u2019expert. 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