{"id":40735,"date":"2021-02-11T00:00:00","date_gmt":"2021-02-11T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/app-mbe-blog-prd.azurewebsites.net\/?p=40735"},"modified":"2026-01-22T15:15:58","modified_gmt":"2026-01-22T15:15:58","slug":"digitalisation-des-achats-effet-de-mode-ou-nouvelle-donne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.be\/blog\/fr-be\/digitalisation-des-achats-effet-de-mode-ou-nouvelle-donne\/","title":{"rendered":"Digitalisation des achats : effet de mode ou nouvelle donne ?"},"content":{"rendered":"
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La transformation num\u00e9rique dans l\u2019industrie, en route vers l\u2019\u00ab\u00a0**industrie 4.0** \u00bb, impacte les achats avec une ampleur dont il est admis qu\u2019elle va cro\u00eetre fortement. Les attentes concernant la digitalisation des achats sont \u00e9lev\u00e9es et les promesses sont fortes. Cependant, plusieurs questions se posent. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur les questions concern\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n

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Il s\u2019agit des questions suivantes :<\/p>\n

    \n
  • \n

    Les b\u00e9n\u00e9fices seront-ils r\u00e9ellement au rendez-vous\u00a0\u00e0 la suite de la digitalisation des achats?<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Les entreprises sont-elles pr\u00eates \u00e0 se transformer pour profiter de cette dynamique globale\u00a0?<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Les directions des achats\u00a0ont-elles r\u00e9ellement amorc\u00e9 un process de digitalisation ?<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Les strat\u00e9gies sont-elles claires\u00a0?<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Les ressources sont-elles suffisantes et bien allou\u00e9es?<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    L\u2019\u00e9tude commandit\u00e9e par Jaggaer(1) apporte une s\u00e9rie d\u2019\u00e9clairages tr\u00e8s document\u00e9s sur la digitalisation des achats. La premi\u00e8re partie de l\u2019\u00e9tude, centr\u00e9e sur la s\u00e9mantique et la port\u00e9e des concepts, doit inciter les entreprises \u00e0 prendre la mesure de ce qui se joue. Pas encore gagn\u00e9\u00a0!<\/p>\n

    En revanche, et c\u2019est la partie la plus nourrie de l\u2019\u00e9tude,\u00a0toutes les entreprises se retrouvent pour consid\u00e9rer la donn\u00e9e et son exploitation comme cardinales pour la ma\u00eetrise de la digitalisation des achats<\/b>. Quelques recommandations op\u00e9rationnelles viennent conclure le rapport publi\u00e9 par Jaggaer. Une lecture qui peut vous transformer\u00a0!<\/p>\n

    Digitalisation des achats\u00a0: seule la transformation globale a un sens<\/h2>\n

    Recoupant d\u2019autres \u00e9tudes, le rapport enseigne que seulement\u00a0la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants consid\u00e8rent poss\u00e9der la connaissance et la technologie requises pour conduire \u00e0 son terme la digitalisation de leurs achats<\/b>. La m\u00eame proportion d\u00e9clare avoir lanc\u00e9 les fondations de son mouvement vers le\u00a0e-procurement. Avec l\u2019aide d\u2019experts et \u00e0 la lumi\u00e8re des priorit\u00e9s et hi\u00e9rarchies indiqu\u00e9es par les Directeurs des Achats, le rapport Jaggaer montre une grande dispersion des orientations, et au fond bien peu de certitudes \u00e9tablies concernant la digitalisation des achats.<\/p>\n

    Digitalisation des achats\u00a0: la donn\u00e9e, la donn\u00e9e, la donn\u00e9e\u00a0!<\/h2>\n

    Une certitude affirm\u00e9e\u00a0sans aucune dispersion: la ma\u00eetrise de la donn\u00e9e est la clef de la digitalisation des achats<\/b>. Seule cette ma\u00eetrise permet d\u2019imaginer et de faire fonctionner un process achat 100 % digital. Les algorithmes intelligents et le\u00a0big bang<\/i>\u00a0du\u00a0big data<\/i>\u00a0ne sont efficients que s\u2019ils sont bien aliment\u00e9s. La majorit\u00e9 des r\u00e9pondants \u00e0 l\u2019\u00e9tude Jaggaer l\u2019ont bien compris, ils d\u00e9clarent\u00a0privil\u00e9gier les investissements dans les donn\u00e9es<\/b>\u00a0pour aller vers une rupture v\u00e9ritable.\u00a0Les entreprises les plus avanc\u00e9es envisagent sereinement de se doter d\u2019assistants digitaux<\/b>\u00a0conversationnels (52 %), de process robotis\u00e9s (48 %) et m\u00eame de la technologie de la\u00a0blockchain<\/i>\u00a0pour un tiers d\u2019entre eux.<\/p>\n

    Le Cloud, l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 des syst\u00e8mes, les outils d\u2019analyse et la diffusion de la culture digitale font que de plus en plus de donn\u00e9es sont collect\u00e9es par les entreprises en g\u00e9n\u00e9ral et par les Directions des Achats en particulier.\u00a0Mais pour disposer d\u2019un flux de donn\u00e9es \u00e0 valeur ajout\u00e9e pour la digitalisation des achats, les entreprises ont encore \u00e0 r\u00e9ussir leur int\u00e9gration<\/b>. M\u00eame si elle progresse, l\u2019int\u00e9gration reste largement manuelle. Quand les \u00be des r\u00e9pondants d\u00e9clarent int\u00e9grer leurs donn\u00e9es et d\u00e9passer l\u2019effet silo,\u00a0\u00be des int\u00e9grateurs n\u2019ont pas automatis\u00e9 cette int\u00e9gration<\/b>. Et m\u00eame l\u00e0 o\u00f9 l\u2019int\u00e9gration des donn\u00e9es est la plus avanc\u00e9e, elle ne concerne souvent que les donn\u00e9es internes. Les donn\u00e9es financi\u00e8res externes, la cotation du risque logistique,\u00a0les co\u00fbts li\u00e9s aux achats non r\u00e9currents sont le plus souvent agr\u00e9g\u00e9s \u00e0 la main quand elles le sont<\/b>.<\/p>\n

    Cette discontinuit\u00e9 est un frein \u00e0 l\u2019agilit\u00e9 et \u00e0 la prise de d\u00e9cisions rapides. Le rapport Jaggaer a le grand m\u00e9rite d\u2019inciter \u00e0 \u00ab\u00a0boucler la boucle\u00a0\u00bb. Il montre en particulier combien\u00a0la capacit\u00e9 \u00e0 mettre en relation des indicateurs pr\u00e9visionnels avec les indicateurs de mesure est la condition de l\u2019agilit\u00e9 et de l\u2019anticipation<\/b>.<\/p>\n

    Digitalisation des achats\u00a0: encore un effort<\/h2>\n

    Seulement 2 % des entreprises digitalisent leurs achats en utilisant r\u00e9ellement des\u00a0technologies intelligentes<\/b>. Ces technologies am\u00e9liorent la prise de d\u00e9cision achats en l\u2019\u00e9clairant des usages r\u00e9els et de la prise en compte objectiv\u00e9e des risques et al\u00e9as. Seule la premi\u00e8re \u00e9tape, l\u2019automatisation des t\u00e2ches \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e, est r\u00e9ellement engag\u00e9e. Or, le e-procurement ne saurait se limiter \u00e0 introduire de la technologie dans un process existant. Sous peine, pour r\u00e9pondre \u00e0 la question initiale, de n\u2019\u00eatre qu\u2019un effet de mode.<\/p>\n

    Pour constituer v\u00e9ritablement une nouvelle donne pour les entreprises industrielles, la digitalisation des achats doit concerner 100 % de l\u2019organisation\u00a0achats\u00a0: collaborateurs, process et technologies. Effacer les fronti\u00e8res entre le r\u00e9el et le virtuel.\u00a0Sachant qu\u2019aucune technologie ne peut fonctionner sans donn\u00e9es correctes, fluidifier la circulation et le partage de donn\u00e9es \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e est le carburant d\u2019une digitalisation des achats r\u00e9ussie\u00a0!<\/b><\/p>\n

    (1)L\u2019\u00e9tude 2018 de Jaggaer a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e aupr\u00e8s des responsables des achats BtoB du monde entier de ao\u00fbt \u00e0 octobre 2017. 168 d\u2019entre eux ont r\u00e9pondu aux neuf questions pos\u00e9es en ligne. 73% d\u2019entre eux sont issus d\u2019entreprises industrielles au r\u00e9sultat sup\u00e9rieur \u00e0 50 millions d\u2019euros (76 %). Un r\u00e9pondant sur deux est bas\u00e9 en Europe (47 %).<\/i><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    La transformation num\u00e9rique dans l\u2019industrie, en route vers l\u2019\u00ab\u00a0**industrie 4.0** \u00bb, impacte les achats avec une ampleur dont il est admis qu\u2019elle va cro\u00eetre fortement. Les attentes concernant la digitalisation des achats sont \u00e9lev\u00e9es et les promesses sont fortes. Cependant, plusieurs questions se posent. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur les questions concern\u00e9es. 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